Bekannte Probleme

Derzeit gibt es 4 bekannte Probleme.

Edge Browser friert ein

Im Microsoft-Edge Browser werden Bilder manchmal sehr langsam geladen und der Browser nimmt keine Mausklick-Kommandos an bis alle Bilder geladen sind. Das Laden der Startseite kann bei solch einem Effekt z.B. eine Minute dauern. Die Ursache ist allgemeiner Natur (im Schutzsystem Cloudflare) und eine Lösung ist nicht bekannt derzeit. Wechseln Sie ggf. auf einen anderen Browser.

MacOS 10.12 (Sierra)

Bei einigen Safari-Browsern von Apple unter MacOS 10.12 (Sierra, Version aus 2016) taucht bei einigen Websites und der TraiNex-Website der Effekt auf, dass beim Scrollen weiße Balken z.B. über dem Menü gezeigt werden. Wenn das Problem auftritt und stört, sollte einfach der Browser aktualisiert oder gewechselt werden.

Sicherheitszertifikat bei Firefox

Unter Firefox wird der Aufruf des TraiNex mit SSL mit https teilweise abgebrochen mit dem Hinweis, dass diese Verbindung nicht sicher sei und dem Zertifikat nicht vertraut wird. Über "Ausnahme hinzufügen/speichern dauerhaft" kann dieses Problem, falls es auftritt, gelöst werden.

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Excel-Export

Microsoft hat im Juli 2016 ein Update veröffentlicht, um die Sicherheit von heruntergeladenen Dateien aus dem Internet zu erhöhen. Solche Dateien werden teils nicht mehr geöffnet und statt einer Fehlermeldung erscheint einfach „nichts“. Was ist zu tun? In der heruntergeladenen xls-Datei bei Eigenschaften/Allgemein steht "Sicherheit: Der Zugriff wurde aus Sicherheitsgründen blockiert." Wenn Sie rechts neben der Meldung auf „Zulassen“ klicken und speichern, kann die Datei wieder geöffnet werden.

Die offizielle Mitteilung lautet: The Excel team has made a change in the behavior of certain file types to increase security. This change came in the security updates KB3115262, KB3170008, and KB3115322. The security update changed how Excel handles documents that are opened from untrusted locations (such the Internet zone) which are not supported in Protected View, such as HTML/XML/XLA files. Opening them without Protected View is a security vulnerability, and therefore files open from such locations are now blocked. We realize this breaks compatibility with some existing solutions, and are working on getting these file types supported with Protected View. Until that happens, users will need to manually trust the file before they open them in Excel, as demonstrated in one of the workaround suggestions. Excel can still open these files without an issue if they are trusted. We apologize that Excel is showing a blank screen instead of a more helpful error message with information about what to do next. Our dev team is working on options to preserve security and assist customers with their workflow.

Edge-Browser bis 2018

Der Edge-Browser bis zur Version aus dem Jahr 2018 ist nur ein Zusatzbrowser in Windows 10. Der Edge-Browser ist kein vollwertiger Browser. Problem: Bei bestimmten Varianten des Edge-Browsers in Verbindung mit einer Grafik-Engine aus 2015 ist eine Navigation innerhalb TraiNex nicht möglich. Wenn man nach dem Login auf einen Button klickt, wird man ausgeloggt. TraiNex weist alle Nutzenden bei der Verwendung eines Edge-Browsers auf der Login- und Startseite darauf hin, besser den in Windows 10 ebenfalls immer vorhandenen Browser InternetExplorer zu verwenden. Die Meldung bei Verwendung eines Edge-Browsers lautet: Bitte nutzen Sie beim Edge-Browser immer die aktuelle Version.

Letzte funktionale Änderungen

• November 2016: Einrichtung einer Seite für bekannte Probleme, u.a. bei der Nutzung bestimmter Browser-Versionen