Feedback-Box: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 4. Mai 2023, 11:30 Uhr
Die Feedback-Box wird auch Kummerkasten oder Resonanz-Box genannt. Sie dient dazu, allen Nutzern dauerhaft die Möglichkeit für ein kurzes und anonymes Feedback zu geben, z.B. Lob, Anregung oder Kritik.
Wenn die Sonderfunktion 120 vergeben wird an einen Mitarbeitenden, erscheint für alle Nutzer des Standortes auf der Startseite unten rechts ein Link, der zu einem Formular führt.
Sowohl die Bezeichnung der Feedback-Box als auch der Link auf der Startseite und der einleitende Satz sind ein Textbaustein.
Über Einträge zu Lob, Kritik, Anregung werden berechtigte Mitarbeitende per Mail informiert. Diese sowie Orga-Admin und Evaluationsbeauftragte können auf die Liste der eingegangenen Feedbacks zugreifen unter Admin/ Feedback-Box. Wenn Feedbackgebende das Feedback als "nicht anonym" gekennzeichnet haben und eine Rückmeldung erwarten, kann eine berechtigte Person ein Feedback z.B. via TraiNex-Mail geben und die Antwort zusätzlich als Kommentar speichern.
Letzte funktionale Änderungen
- Juni 2019: Feedback-Box als dauerhafter "Kummerkasten", z.B. als Ergänzung zu Evaluation bzw. Qualitäts-Management-Umfragen
