Captcha
Aus Gründen der Zugangssicherheit wird TraiNex-Nutzern, die z.B. aufgrund des geografischen Einwahl-Ortes oder aufgrund des verwendeten Browsers verdächtig sind, der Zugang durch ein Captcha gesichert. Die Abkürzung CAPTCHA steht für "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart". Zu deutsch: "Test zur Unterscheidung zwischen Mensch und Maschine". Captchas werden verwendet, um zu prüfen, ob die Login-Seite wirklich von einem Menschen und nicht einem Roboter ausgefüllt wurde.
Beispiel: Ein Nutzer will sich in TraiNex einloggen und ist gerade auf Ferienreise in Norwegen. Dem Nutzer wird ein Captcha präsentiert, was er lösen muss, bevor ihm der Zugang gewährt wird. Der Nutzer sollte Cookies nicht deaktivieren, damit das Captcha pro Sitzung nur einmal gelöst wertden muss. Sollte der Zugang allgemein verwehrt werden, so hat der Schutzmechanismus den Browser als gefährlich eingestuft und verhindert den Zugang. Der Nutzer sollte dann eine anderen Browser verwenden.