Fehlermeldung: Unterschied zwischen den Versionen
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| − | Wichtig: damit wir nachvollziehen können, wie es zu dem Fehler kam, beschreiben Sie bitte im Detail, was Sie vorher im TraiNex gemacht haben. Machen Sie diese Beschreibung möglichst konkret. Nennen Sie uns den TraiNex-Bereich, die Studiengruppe, den Studierenden, das Fach, das Datum etc. Beispiel: "Der Fehler trat auf, als | + | Wichtig: damit wir nachvollziehen können, wie es zu dem Fehler kam, beschreiben Sie bitte im Detail, was Sie vorher im TraiNex gemacht haben. Machen Sie diese Beschreibung möglichst konkret. Nennen Sie uns den TraiNex-Bereich, die Studiengruppe, den Studierenden, das Fach, das Datum etc. Beispiel: "Der Fehler trat auf, als ich unter Privat/Bewertung bei der Studiengruppe 'BA Medien 19' auf Bewertung beim Fach 'Mathe' geklickt habe." Sollten uns Detailangaben fehlen, so würden wir diese bei Ihnen aber auch erfragen. Wir versuchen Fehler innerhalb 36 Stunden zu beheben und informieren Sie auch, sobald der Fehler behoben ist. Unter Umständen eröffnen wir ein Ticket, was bedeutet, dass Sie Details zum Fortgang der Fehlerbehebung erhalten werden. |
Version vom 24. September 2020, 12:03 Uhr
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Wichtig: damit wir nachvollziehen können, wie es zu dem Fehler kam, beschreiben Sie bitte im Detail, was Sie vorher im TraiNex gemacht haben. Machen Sie diese Beschreibung möglichst konkret. Nennen Sie uns den TraiNex-Bereich, die Studiengruppe, den Studierenden, das Fach, das Datum etc. Beispiel: "Der Fehler trat auf, als ich unter Privat/Bewertung bei der Studiengruppe 'BA Medien 19' auf Bewertung beim Fach 'Mathe' geklickt habe." Sollten uns Detailangaben fehlen, so würden wir diese bei Ihnen aber auch erfragen. Wir versuchen Fehler innerhalb 36 Stunden zu beheben und informieren Sie auch, sobald der Fehler behoben ist. Unter Umständen eröffnen wir ein Ticket, was bedeutet, dass Sie Details zum Fortgang der Fehlerbehebung erhalten werden.
