KI

Künstliche Intelligenz

Durch die Erfolge im maschinellen Lernen sind Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) eine neue Hoffnung für den serviceorientierten und trotzdem rechtssicheren und datenschutzkonformen Einsatz an Hochschulen.

Künstliche Intelligenz in TraiNex

TraiNex ist das 1. Campus-Management-System in Deutschland, welches neben algorithmischer Intelligenz (z.B. in der automatischen Raumzuweisung) auch generative KI-Sprachmodelle wie ChatGPT aktiv in den Studienalltag integriert hat. Für TraiNex ist fraglich, wie die KI sinnvoll in TraiNex integriert werden kann. TraiNex kann solche KI unmerklich über eine Schnittstelle integrieren auf Kundenwunsch. Erfolgreiche Integration bedeutet aus Sicht des TraiNex, dass die KI weitgehend im Hintergrund und unmerklich agiert und den Nutzern kollegial zuarbeitet.

Anzumerken, dass die konkrete Analyse der vorhandenen Funktionen des Campus-Management-Systems TraiNex gezeigt hat, dass nur ca. 20% aller Funktionen für die KI-Schnittstelle sinnvoll nutzbar sind, da in 80% der Problembereiche die bereits vorhandene algorithmische Intelligenz dem KI-Sprachmodell überlegen und vor allem rechtssicherer ist. Die Überlegenheit der algorithmischen Intelligenz besteht vor allem darin, dass eine konkrete Frage zu genau einer konkreten Antwort führt und gerade nicht kreativ herangegangen wird an z.B. die Berechnung eines Notenschnittes.

Beispiel Titelfinder

Exemplarisch haben wir uns in einem ersten Projekt auf die Herausforderung fokussiert, die Studierende haben, die kurz vor dem Abschluss stehen. Fraglich war, wie man eine Empfehlung für einen guten wissenschaftlichen Titel geben kann. Die Intelligenz von ChatGPT sollte dazu zwar genutzt werden, aber so, dass die Studierenden den E-Campus gar nicht verlassen müssen und, aus Datenschutzgründen, sich auch nicht bei ChatGPT registrieren müssen. Mehr dazu hier
http://titelfinder.trainex.rocks bzw.
hier der TraiNex-Hintergrundartikel:
https://www.unidigital.news/integration-von-ki-chatbots-via-api-in-campus-management-systeme

Beispiel Studienberatung

Zu einem konkreten Studiengang wurde ein Studienberater entwickelt.
Der Studienberater kann mit der ohne Video in einen frame der Hochschule eingebunden werden.
Konkret kann der Berater getestet werden mit realen Daten zum Studiengang Journalismus der Hochschule FHM hier:
http://studienberater.ki-campus.eu

Beispiel AI-Assistez in TraiNex

Mit AI-Assistenz kann man als Hochschule den Studierenden einen datenschutzkonformen Zugang zu ChatGPT geben. Mehrere AI-Assistenten sind auf Anfrage in TraiNex integrierbar. Die AI-Assistenten für Studierenden suchen aktiv das Gespräch mit den Studierenden, um entweder zu motivieren, zu reflektieren oder ein Prüfungsgespräch zu simulieren. Die AI-Assistenten für Studierende nutzen als Gesprächsgrundlage datenschutzkonform einige bekannte Randinformationen, wie Vorname, Studienrichtung, Fachsemester, Geschlecht und nächste Vorlesungstermine. Im Hintergrund wird desweiteren, falls vorhanden, der Abschnitt "Inhalt" aus dem hinterlegten Modulhandbuch genutzt. Aus den Informationen wird ein Dialogdesign erstellt, welches dazu führt, dass der Studierenden aktiv durch eine Dialog geführt wird. Der Dialog ist empathisch, inhaltsreich und personenindividuell. Beantwortet werden nur Fragen mit Studienbezug. Im Bild ist dargestellt die Einstiegsseite mit Alix, Robyn sowie Dr.Melly für einen Studierenden, der die beiden Fächer BWL bzw. Außenwirtschaft als nächstes im Stundenplan hat.

Weitere Quellen

Die Integration von KI in TraiNex wird wissenschaftlich begleitet und dokumentiert.
Diverse Veröffentlichungen finden sich hier:
https://www.researchgate.net/profile/Stefan-Bieletzke
Beachten Sie gern auch dies Video " AI-Chatbot-Integration in Campus-Management-Systems (with subtitles):
https://www.youtube.com/watch?v=EzaGEda5OUs

Einsatz durch Studierende

Es wird angenommen, dass es gem. DSGVO rechtlich problematisch ist, dass Studierende von einer Lehrkraft/der Hochschule dazu aufgefordert werden, die KI ChatGPT zu nutzen. Beispiel: Studierende sollen im Rahmen eines Seminars mit ChatGPT arbeiten. Grund: Bei der Registrierung werden personenbezogenen Daten abgerufen. Lösung: Möglich wird die Arbeit von Studierenden mit ChatGPT, indem diesen ohne Registrierung der Zugriff gegeben wird via TraiNex. Studierende können ChatGPT dann innerhalb TraiNex ggü. ChatGPT anonym nutzen, da der Registrar das TraiNex ist. (Genaugenommen wird nur das GPT aus ChatGPT dann genutzt).

Datenschutz

Für die Aktivierung der Möglichkeiten ist eine Anpassung der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung nötig.

Schlagworte

Algorithmus, Intelligenz, Übersetzung, Formulierungshilfe

Kosten

Sie können die Kosten über TraiNex abrechnen. Neben einem pauschalen Monatsbetrag pro Nutzer wird die Anzahl der verarbeiteten Silben/Token pro Monat (abhängig vom Modell) in Rechnung gestellt.
Beispiel: 50 Cent pro nutzenden Nutzer/Monat + 1 Cent pro 1000 Silben
Wenn 30 Nutzer insgesamt 20000 Silben im GPT-3.5-Dialog hatten, dann ergeben sich Kosten als
(Api-Nutzer*API-Kosten + Token * Tokenpreis) =
(30*0,5 + 20000 * 0,005 EUR) = 15 EUR + 100 = 115 EUR.
Alternativ: Sie könne bei OpenAI eine eigene KundenID beantragen, die wir dann in TraiNex hinterlegen, um die Token-kosten selber zu zahlen direkt an OpenAI.

Letzte funktionale Änderungen

• Mai 2023: KI: Möglichkeit, einen Lern-Reflexions-Chat für Studierende zu integrieren, der auf dem Modulhandbucheintrag des Themas basiert
• Mai 2023: KI: Möglichkeit, einen Motivations-Chat für Studierende zu integrieren, auch für einzelne Fächer
• Mai 2023: KI: Möglichkeit, einen Bewerber-Info-Chat zu integrieren im Bereich der Online-Bewerbung