Evaluation

Evaluation als Teil des QM-Systems

Über Evaluation können Evaluationsbeauftragte oder Orga-Administratoren einzelne Dozenten zur Evaluationen freischalten bzw. Auswertungen der abgegebenen Evaluationsbögen abrufen. Bei der Entwicklung des Evaluationsmoduls wurde Wert darauf gelegt, dass die Freischaltung schnell erfolgen kann, die Stimmabgabe nur einmalig möglich und trotzdem anonym ist, die Auswertung halbautomatisch mit Farbführung leicht erfolgen kann und die Kommunikation hin zu den Dozenten leicht möglich ist. Das Evaluationssystem des TraiNex wird in Akkreditierungen (WR,FIBAA) ausdrücklich positiv als Teil des Qualitätsmanagementsystems gelobt. Selbst große Hochschulen können die Evaluation innerhalb von 4 Wochen komplett durchgeführt haben. Die 4 Schritte bestehen aus Freischaltung, Teilnahme sowie Auswertung und Kommunikation.

Freischaltung

Freischaltung: Im oberen Bereich der Übersicht zur Funktion "Evaluation" können die Evaluations-Beauftragten unter dem Link "Zur Freischaltung wechseln" die Evaluation vorbereiten. Es erscheint eine Übersicht über alle Dozenten sowie die Kurse, die evaluiert werden können. Sie können hier einen oder mehrere Dozenten zur Bewertung durch einen Lehrgang freischalten. Um die Bewertung freizuschalten klicken Sie auf 'Freischaltung' und wählen anschließend den Dozenten aus der Dozentenliste, dann den Lehrgang und das Thema. Hilfreich ist, dass TraiNex automatisch bereits anzeigt, welche Unterrichte der Dozent in den vergangenen 4 Monaten durchgeführt hat. Beim [freischalten] ändern Sie ggf. den Zeitraum der Möglichkeit der Bewertung und aktivieren dies. Dem Lehrgang wird dann innerhalb des definierten Zeitraumes unter "Aktuelles" angezeigt, dass ein Dozent bewertet werden kann.

Alternativ können Sie eine sogenannte "Massenfreischaltung" vornehmen: Dabei werden alle markierten Themen automatisch freigeschaltet, der Evaluationsbeauftragte legt für alle Kurse einen gemeinsamen Zeitraum fest. Mit Hilfe dieser Funktion können Evaluations-Beauftragte ganz unkompliziert viele Kurse schnell für die Evaluation freischalten.

Fragebogen

Die Bewertung erfolgt anhand eines standardisierten Fragebogens.

Der Fragebogen umfasst mind. 8 und max. 20 Statements, z.B. folgende 8 Statements, die jeweils in sechs Abstufungen von
1=stimme voll zu=zufrieden' bis '6=stimme überhaupt nicht zu=unzufrieden'
bewertet werden müssen. (Likert-Skala)

1. Der Dozent hat meine Motivation für das Fach steigern können.
2. Die Veranstaltung war meinem Kenntnisstand positiv angemessen. Ich habe etwas dazugelernt.
3. Der Dozent hat mich zur aktiven Mitarbeit angeregt.
4. Die Darstellungsmethodik und Verständlichkeit des Dozenten war gut.
5. Der Dozent ist auf Fragen und Anregungen eingegangen.
6. Der Unterricht war im Rahmen des Themas interessant gestaltet.
7. Ein Bezug zur Praxis wurde gut hergestellt.
8. Es wurden Möglichkeiten zur selbständigen Weiterarbeit aufgezeigt.
   
   

Gefragt werden kann nach Prozessqualität (Die Vermittlung war interessant!) und nach der Ergebnisqualität (Ja, ich habe viel dazugelernt!). Sinnvoll ist es nur, nach Bereichen zu fragen, die der Dozent verantworten kann. Allgemeine Fragen zur Organisation oder Ausstattung der Hochschule sollten mit Umfragen durchgeführt werden.

Darüber hinaus muß eine Note gem. Schulsystem vergeben werden und es können in einem Freitextbereich Positives, Negatives und Anmerkungen eingetragen werden. Auch kann ermöglicht werden, dass der Lehrgangsteilnehmer eingibt, wieviele Stunden er für die Vor- und Nachbereitung aufgebracht hat, was in eine Workload-Erhebung münden kann. Jeder Lehrg.-Teilnehmer kann den Fragebogen nur einmal ausfüllen. Um eine Evaluation zu löschen und damit eine erneute Befragung für alle Betroffenen zu ermöglichen, nutzen Sie den Button 'löschen'. Wenn eine Bewertung im nachhinein nochmals freigeschaltet wird, dann können nur die Teilnehmer, die bisher nicht bewertet haben, ihre Stimme abgegeben.

Auswertung

Zunächst wird Ihnen eine Übersicht der "Mittelwerte nach Lehrgang" präsentiert. Rote Noten deuten an, dass in einem Lehrgang vermehrt schlechte Evaluationen abgegeben wurden und der Durchschnitt einer Note schlechter als 3 ist. Es gibt nun mehrere Möglichkeiten der Auswertung.
1. Am einfachsten ist der Klick auf 'Top-Dozenten zeigen', um abrufen, welcher Dozent von dem betroffenen Lehrgang besonders gut oder schlecht bewertet wurde.
2. Anschließend können Sie Details zu diesem Dozenten abrufen.
3. Die dortige Übersicht 'Mittelwerte' zeigt zunächst, ob der Dozent auch in einem anderen Lehrgang ähnlich bewertet wurde.
4. Detaillierte Einzelnoten und Kommentare von einem bestimmten Lehrgang zu einem bestimmten Thema dieses Dozenten können dort unter [Bewertung] ebenfalls abgerufen werden.
5. Das TraiNex zeigt durch rote, schwarze und grüne Markierungsfarben jeweils die Bewertungs-Tendenzen an.

Grafisch abrufbar ist z.B. die Zufriedenheit mit einem Dozenten (über alle Gruppen) im Zeitverlauf (Bild links). Grafisch abrufbar ist z.B. auch die Zufriedenheit der Gruppe (mit allen Dozenten) im Zeitverlauf (Bild rechts).

Grafisch abrufbar ist die Zufriedenheit mit einem Dozenten (über alle Gruppen) im Zeitverlauf. Hier z.B. eine konstant schlechter werdende Bewertung.

Verteilung der Dozenten eines Fachbereiches eines Evaluationsdurchganges

Grafisch abrufbar ist z.B. die Zufriedenheit der Gruppe (mit allen Dozenten) im Zeitverlauf.

Die Ergebnisse der Befragung können nur zusammengefasst und nur durch den zu bewerteten Dozenten im Bereich Privat/Bewertung) und die Orga-Admin abgerufen werden sowie die Evaluationsbeauftragten. Das Ergebnis zeigt Mittelwerte und Standardabweichungen (Std.Abw.=0=keine Streuung) der Antworten.

Parameter: Das TraiNex kann so eingestellt werden,

• dass Dozenten sich selber zur Evaluation freischalten können oder auch nicht,
• dass Dozenten die Textkommentare der Evaluationen sehen oder auch nicht,
• dass das Modul komplett ausgeblendet und somit nicht verfügbar ist,
• dass die Texte der Statements EINMALIG initial durch andere ersetzt werden können,
• dass die Anzahl der Statements auf bis zu 23 erhöht werden kann.
• Die derzeitige Einstellung entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt Admin/Logdatei/Konfiguration.
• eine Abfrage der Bewertung nach Fachbereichen möglich ist

• Tipp: Die Teilnahmeqoute kann erhöht werden, wenn den Studierenden vorab die Bedeutung der Evaluation verdeutlicht wird z.B. via Mail oder die Bewertung innerhalb des letzten Unterrichtes durchgeführt wird.

• Wenn das Klassenbuch genutzt wird, dann werden die Evaluationen der Dozenten aggregiert den Evaluationen der Studierenden gegenübergestellt für den Evaluationsbeauftragten. Auch die Kommentare der Dozenten sind sichtbar.

Übersicht "Details"

Im oberen Bereich der Übersicht zur Funktion "Evaluation" können alle Nutzer, die über das Recht "Evaluations-Beauftragte" verfügen, unter dem Link "Details" weiterführende Daten zur Evaluation abrufen.

Über diese Funktion können die Evaluations-Beauftragten insbesondere prüfen, ob die Studenten in den einzelnen Modulen entweder überlastet oder unterausgelastet sind. Dazu bezieht das TraiNex die nötigen Daten aus der Themenverwaltung sowie der Einschätzung der Studenten zu ihrem eigenen Workload.

Im unteren Bereich der Detail-Übersicht errechnet das TraiNex automatisch mehrere Parameter, welche für die Evaluations-Beauftragten hilfreich sind. So ist beispielsweise der durchschnittliche Gesamtworkload oder alternativ der Workload für das Selbststudium pro CP automatisch verfügbar. Diese Angaben werden häufig auch bei Akkreditierungsverfahren abgefragt.

Videos

Bitte beachten Sie auch den kommentierten Online-Mitschnitt zum Evaluationsmodul (Stand: 2005)
Ebenso steht ein Mitschnitt aus 2013 zum Thema Qualitätsmanagement hier zur Verfügung

Aufsätze

Ganzheitliches Qualitätsmanagement durch Campus-Management-Systeme

Basic_Relations_of_Quality_Quality_Management_and_Campus_Management_Systems

TraiNex-Akademie

Bitte beachten Sie dazu auch das Schulungsangebot der TraiNex-Akademie und besuchen Sie unser Online-Modul Experte QME.
Den nächsten Termin erfahren Sie im Schulungsprogramm unter http://Akademie.Trainings-Online.de

Siehe auch

Bewertung

Themenverwaltung
Lehrg.-verwalt.
Nutzerverwaltung
Ressourcenverwaltung
Tests
Anmeldung
Umfragen
Unternehmen
Logdatei

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