Maileingang
Im Maileingang finden Sie alle über das TraiNex an Sie versendeten E-Mails der letzten 6 Monate.
Sie können die E-Mails vom Maileingang aus auch direkt beantworten.
Das Modul ist im Bereich "Kommunikation" -> "Maileingang" zu finden.
Allgemein
Wenn eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist (siehe auch "Daten"), wird die empfangene TraiNex-Mail auch als Kopie dorthin verschickt. Im Bereich Maileingang sehen Sie Ihre E-Mails mit folgenden Informationen: Zum einen das Datum und die Zeitangabe, wann die E-Mail empfangen wurde. Zum anderen den Betreff der E-Mail und zuletzt den Absender der empfangenen E-Mail. Eine Auswahl von drei Arten der Markierung stehen Ihnen zur Verfügung, die Sie bei Bedarf anklicken können, um die Übersicht im Maileingang zu bewahren: Papierkorb, Haken (grün) und Ausrufezeichen (rot). Wird der Papierkorb ausgewählt, verschwindet die angeklickte E-Mail aus dem Maileingang. Sie kann allerdings jederzeit durch einen Klick auf die unterste Spalte “Ausgeblendete Mails aus den letzten 12 Monaten einblenden.“ wieder angezeigt werden. Per Klick auf den Betreff können Sie auf die gewünschte Nachricht zugreifen und es öffnet sich ein separates Fenster, wo die E-Mail detailliert mit dem dazugehörigen Text versehen ist. Des Weiteren können Sie in diesem Fenster die E-Mail drucken oder ebenfalls beantworten, was durch die Buttons unter der eigentlichen E-Mail möglich ist. Im Hauptfenster-Modus können beim Klicken auf den Absender die ihm zugehörigen Daten eingesehen werden, wie beispielsweise Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc. Hierbei kann auch beim Klick auf eine der angegebenen E-Mail-Adressen eine direkte Antwort gegeben werden. Es werden lediglich TraiNex-Mails aus den letzten 3 Monaten angezeigt. TraiNex-Mail-Inhalte, die älter als 6 Monate sind, werden automatisch gelöscht, TraiNex-Mail-Betreffs nach weiteren 6 Monaten.
TraiNex-Akademie
Bitte beachten Sie dazu auch das
Schulungsangebot der TraiNex-Akademie und besuchen Sie die Online-Schulung
Basis-Coaching.
Den nächsten Termin erfahren Sie im
Schulungsprogramm unter https://Akademie.Trainings-Online.de
